Service client

RETOUR GRATUIT (FRANCE MÉTROPOLITAINE)

Nous avons une confiance inébranlable dans nos souliers. Vous en tomberez amoureux, nous en sommes persuadés. Mais ne nous croyez pas sur parole : commandez votre modèle préféré maintenant en quelques clics!

Si vous ne l’adorez pas, renvoyez-le nous sans hésiter pour qu’on puisse vous rembourser intégralement. Aucun risque de votre côté, nous endossons tout.

Pour un échange ou un remboursement les frais de retour sont offerts et prépayés (hors fin de sérieaccessoires et produits d'entretien pour chaussures)

Envoyez nous un e-mail avec votre numéro de commande à:

contact@jacquesdemeter.fr

Nous vous ferons alors parvenir votre bordereau prépayé de retour. Vous n’aurez qu’à le fixer sur le colis et déposer le tout dans votre bureau de poste ou dans un point relais.

Vous pouvez nous retourner vos chaussures gratuitement par:

  • COLISSIMO
    vous déposez le colis dans n'importe quel bureau de poste

  • CHRONOPOST (SERVICE FACTURÉ 15€)
    livraison par Chronopost le jour ouvré suivant votre commande avant 13h.

  • POINT MONDIAL RELAY
    vous déposez le colis dans un point Mondial Relay

InéolabAoccrea

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